ARTÍCULO 1: INTRODUCCIÓN

Estas condiciones generales de venta (CGV) se aplican a las compras de paquetes de investigación y tarjetas regalo realizadas en el sitio web y aplicaciones de French Crime (en adelante, el "Servicio") por parte del usuario del Servicio (en adelante, un "Usuario" o "Usted"). Al realizar una compra en el Servicio, acepta plenamente y sin reservas estas CGV. Si no acepta estas CGV, le rogamos que no realice ninguna compra en este Servicio.

ARTÍCULO 2: PRECIO

Los precios de venta indicados en el Servicio están en euros y todas las tasas incluidas, incluido el IVA.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, pero nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor que se le hayan indicado en el Servicio en el momento de su pedido.

ARTÍCULO 3: PEDIDO

Los pedidos se realizan a través del Servicio. El acceso al servicio está garantizado de forma permanente, salvo durante los períodos de mantenimiento y mantenimiento, las operaciones de actualización de los servidores y sus posibles interrupciones excepcionales.

French Crime ofrece acceso a investigaciones policiales de ficción realistas.
El cliente elige el modo de adquisición de su producto en el Servicio.

Recibirá un correo electrónico de confirmación de su pedido una vez que su pago haya sido aprobado.

La información contractual se presenta en el idioma del Servicio y se aprueba durante el pedido. French Crime se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente después de que haya ocurrido un incidente de pago con respecto a un pedido anterior o cuando la información proporcionada por el Usuario sea manifiestamente incorrecta.

ARTÍCULO 4: VALIDACIÓN

Declara haber leído y aceptado estas CGV, así como las Condiciones Generales de Uso (CGU) antes de realizar su pedido. Por lo tanto, la validación de su pedido implica la aceptación de estas CGV y CGU. Salvo prueba de fraude por parte de French Crime, los datos registrados por French Crime constituyen prueba de todas las transacciones realizadas entre French Crime y Usted.

ARTÍCULO 5: DISPONIBILIDAD

Nuestras ofertas de productos y precios son válidas mientras estén visibles en el Servicio.

ARTÍCULO 6: DERECHO DE DESISTIMIENTO

COMPRA DE UN PAQUETE PARA "Mi cuenta"

Los paquetes de investigación son contenidos digitales disponibles de inmediato después de la compra. Al comprar un paquete de investigación, el usuario renuncia a su derecho de desistimiento de conformidad con el artículo L.221-28 del Código de Consumo.

COMPRA DE UNA TARJETA REGALO

Las tarjetas regalo son códigos digitales enviados a la dirección de correo electrónico del destinatario, que permiten adquirir paquetes de investigación en el Servicio. El derecho de desistimiento es de 30 días a partir de la fecha de compra, siempre que la tarjeta regalo no se haya utilizado para comprar un paquete de investigación. Después de este período, la tarjeta regalo ya no se puede reembolsar. Una tarjeta regalo cuyo código ha sido utilizado no se puede reembolsar, ya que la investigación o el paquete están disponibles de inmediato después de la activación del código.

ARTÍCULO 7: PAGO SEGURO

French Crime realiza los pagos a través de su socio Paypal, una solución de pago en línea segura.
Paypal ofrece todas las funciones necesarias para gestionar un servicio de adquisición segura de pagos en Internet. La integridad de los datos intercambiados está garantizada por el procedimiento de intercambio y el sellado de mensajes mediante tecnologías SSL y SET.

Su uso no requiere la carga previa de un software específico en su disco. El sistema transmite a los servidores de nuestros socios los códigos de respuesta conformes a la norma IS 8583 de ISO, y en caso de acuerdo, se proporciona un recibo a ambas partes, el cliente y el comerciante en línea. Este recibo electrónico permite verificar posteriormente la existencia del pago a petición de ambas partes.

ARTÍCULO 8: RESPONSABILIDAD

Este contrato se rige por la ley francesa. French Crime no puede ser considerado responsable por el incumplimiento del contrato, por un lado en caso de fuerza mayor y por otro lado, cuando el incumplimiento se debe a uno de sus socios. En este último caso, el Usuario es libre de buscar la responsabilidad del socio incumplido.

ARTÍCULO 9: DERECHO APLICABLE - LITIGIOS

Este contrato se rige por la ley francesa. El idioma de este contrato es el francés. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa. En caso contrario, los tribunales de Grenoble (Francia) serán los únicos competentes. En otros casos, la jurisdicción competente se determinará de acuerdo con las normas de competencia de orden público aplicables.